小程序推出到現(xiàn)在也就短短的兩年多的時(shí)間。2017年1月份騰訊率先推出微信小程序，但是當(dāng)初小程序是被業(yè)內(nèi)看衰的，很多人都覺得這只是個(gè)短期產(chǎn)品，沒有多少實(shí)際價(jià)值，會(huì)慢慢被段忘拋棄的。可事實(shí)呢，到如今阿里、百度、今日頭條還有最近的360也是等紛紛跟進(jìn)，并被這些巨頭視為未來發(fā)展的重點(diǎn)，“超級APP+小程序”的組合已經(jīng)成為標(biāo)配。

這么多巨頭加入，競爭也就由此而來了。如今小程序的競爭已經(jīng)從最初業(yè)務(wù)層面的競爭，開始延伸到圍繞小程序生態(tài)的打造，包括底層的技術(shù)、資本、流量、甚至是在相關(guān)的培訓(xùn)及運(yùn)營上，各家都在努力地吸引更多的小程序服務(wù)商加入，讓自己的小程序生態(tài)圈更加健康、有活力。

在6月27日舉辦的微信公開課上，微信小程序相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，服務(wù)商多年深耕行業(yè)，對商業(yè)及線下商戶比微信小程序團(tuán)隊(duì)更為了解，他們做出來的小程序會(huì)更加貼合商戶的需要。

因此小程序服務(wù)商的數(shù)量是小程序生態(tài)圈強(qiáng)大與否的一個(gè)重要標(biāo)志。經(jīng)過近三年的發(fā)展，據(jù)微信公開課講師鄭文曉透露，微信小程序整個(gè)服務(wù)商總數(shù)是8200家，這8200家服務(wù)商所服務(wù)的小程序達(dá)到63萬，同比增長了80%，這說明小程序服務(wù)商在小程序生態(tài)中占據(jù)了非常重要的位置和體量。

但是在外界看來，小程序服務(wù)商的數(shù)量對騰訊來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

微信公開課現(xiàn)場圖 

     阿里騰訊在服務(wù)商上展開激戰(zhàn) 

提到小程序，大家的第一反應(yīng)是微信，但是具體到產(chǎn)品上，微信并不親自下場。

微信小程序相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，微信平臺(tái)本身不會(huì)專門給商戶做小程序，“我們應(yīng)該做的是搭建產(chǎn)品能力的平臺(tái)，提供工具，幫助服務(wù)商更好地完成他們的商業(yè)邏輯，通過建立生態(tài)實(shí)現(xiàn)對線下商戶的覆蓋，這樣更加有效率”。 

服務(wù)商作為連接微信和商戶的中間方，其在小程序生態(tài)中非常重要。但畢竟小程序是一個(gè)新興事物，且正在發(fā)展之中，服務(wù)商的實(shí)力也強(qiáng)弱不一，有的難免跟不上微信的發(fā)展步伐。 

微信公開課講師在演講中指出了當(dāng)前服務(wù)商存在的一些問題，如綜合能力存在馬太效應(yīng)，大量新興服務(wù)商存在能力短板；不清晰自己所處的階段，沒有良好的標(biāo)桿來追趕；依靠銷售小程序模板業(yè)務(wù)營收較薄，服務(wù)商經(jīng)營辛苦，急需新經(jīng)營模式；新市場的挖掘開辟與承載能力不足。 

想要優(yōu)秀的服務(wù)商，要么投資，要么自己培養(yǎng)，今年騰訊接連投資有贊及微盟的行為就被外界猜測有“利用資本圈地”的意圖。在培養(yǎng)方面，無論是騰訊還是阿里巴巴，都不遺余力。 

比如在資金上，騰訊云推出總價(jià)值超過10億元的“小程序·云開發(fā)”資源扶持計(jì)劃，阿里巴巴就發(fā)布小程序繁星計(jì)劃，以20億元的補(bǔ)貼扶持200萬+小程序開發(fā)者和100萬+商家；在技術(shù)上，騰訊有基于全新架構(gòu)的“小程序·云開發(fā)”解決方案，阿里巴巴也推出了小程序云；在資源上，微信整合了微信支付等諸多能力，阿里巴巴也將相關(guān)產(chǎn)品如支付寶、高德、淘寶和釘釘?shù)鹊谌叫〕绦蚝蠖说臉?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一。 

在6月27日的微信公開課上，騰訊也發(fā)布小程序服務(wù)商成長計(jì)劃，從創(chuàng)建、能力、運(yùn)營、拓展四個(gè)方向助力服務(wù)商發(fā)展與轉(zhuǎn)型。 

但是無論是商家還是服務(wù)商，如何從這8000多家小程序服務(wù)商中挑選出合適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商是個(gè)問題，因?yàn)檫@中間存在信息不對稱。現(xiàn)在騰訊也在試圖打造一個(gè)服務(wù)商平臺(tái)，通過把服務(wù)商放到這個(gè)平臺(tái)上供商家及其他的服務(wù)商挑選來解決這個(gè)問題。 

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